Quản lý vệ sinh là một trong 3 phần việc chính thuộc dịch vụ quản lý tòa nhà chung cư. Một quy trình quản lý vệ sinh tòa nhà chuẩn là nền tảng giúp công việc vệ sinh tòa nhà được tiến hành một cách chuyên nghiệp và bài bản.
1. Tầm quan trọng việc quản lý, giám sát vệ sinh tòa nhà
Việc quản lý và giám sát vệ sinh tòa nhà theo quy trình khoa học sẽ giúp cho việc vệ sinh được nhanh chóng, hiệu quả. Việc vệ sinh tòa nhà đúng quy trình sẽ giúp giảm thiểu tình trạng xuống cấp tòa nhà. Ngoài ra, việc giám sát vệ sinh tòa nhà tốt còn giúp chủ đầu tư giảm được chi phí vệ sinh định kỳ, hàng ngày.
2. Quy trình quản lý vệ sinh tòa nhà bao gồm những việc gì?
Đối với quy trình vệ sinh tòa nhà, nhân viên cần phải vệ sinh từ trên xuống dưới và từ trong ra ngoài. Dưới đây là những hạng mục của quy trình vệ sinh tòa nhà tiêu chuẩn mà bạn có thể tham khảo.
Tham khảo:>> Quy trình quản lý vận hành tòa nhà bao gồm những gì?
2.1 Quy trình vệ sinh sàn nhà
Quy trình vệ sinh sàn nhà sẽ được thực hiện theo quy trình như sau:
Quy trình lau sàn
- Bước 1: Làm sạch sàn nhà bằng máy hút bụi. Sau đó, nhân viên vệ sinh hãy dùng hóa chất rải đều trên bề mặt sàn từ 10 đến 15 phút.
- Bước 2: Tiếp theo, nhân viên vệ sinh dùng máy chà lau bề mặt sàn để làm sạch các chất dơ hiện đang bám trên bề mặt sàn nhà.
- Bước 3: Sau đó, nhân viên vệ sinh sẽ dùng dụng cụ chà lại phần chân tường góc cạnh. Công việc cuối cùng của quy trình lâu sàn là làm khô bề mặt sàn.
Quy trình làm sạch sàn
- Bước 1: Nhân viên vệ sinh sẽ tiến hành quét sạch sàn trước khi lau. Sau đó, nhân viên vệ sinh sẽ dùng cây lau chuyên dụng và bắt đầu lau sàn.
- Bước 2: Đối với cầu thang, nhân viên vệ sinh phải thực hiện từ trên xuống dưới. Sau khi lau xong, nhân viên vệ sinh phải sử dụng cây lau khô để lau sàn.
2.2 Quy trình bảo dưỡng sàn
Để sàn nhà không bị hư hỏng trong quá trình vệ sinh trước đó, đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng, chung cư nên triển khai bảo dưỡng sàn. Dưới đây là các bước bảo dưỡng sàn đúng chuẩn:
- Bước 1: Nhân viên vệ sinh tiến hành làm sạch sàn rồi sau đó mới đánh bóng.
- Bước 2: Khi đánh bóng sàn, nhân viên vệ sinh cần phải xác định chất liệu sàn nhà sau đó mới chọn hóa chất phù hợp.
- Bước 3: Để một lớp lót 2 lớp phủ lên sàn nhà trong 6 giờ. Sau đó, nhân viên vệ sinh sẽ dùng thiết bị để đánh đều hóa chất trên bề mặt sàn.
- Bước 4: Cuối cùng, nhân viên vệ sinh sẽ vệ sinh những phần bụi hiện đang sót lại trên bề mặt.
2.3 Quy trình vệ sinh kính
Quá trình vệ sinh kính sẽ giúp tăng tuổi thọ của kính và tăng khả năng chống những tia UV. Dưới đây là quy trình vệ sinh kính đúng chuẩn.
- Bước 1: Đầu tiên, nhân viên vệ sinh sẽ dùng khăn lau qua những chỗ quá bẩn, xịt nước rửa kính lên từ vị trí cao nhất cách nhau 20 cm theo chiều ngang và dọc.
- Bước 2: Tiếp theo, nhân viên vệ sinh sẽ dùng cây lau kính lau từ trên xuống dưới 2 lần. Khoảng cách mỗi lần lau từ trên xuống dưới là 1.5 m.
- Bước 3: Sau đó, nhân viên vệ sinh sẽ tiếp tục xịt nước rửa kính ở các vị trí khác. Lưu ý không nên xịt quá nhiều làm vì điều này vừa làm hao nước rửa kính và khiến nước rơi trên sàn.
- Lưu ý trong quá trình vệ sinh kính nếu phát hiện giấy dán, băng keo… thì nhân viên vệ sinh nên dùng dao cạo đi rồi mới tiến hành làm sạch.
2.4 Quy trình vệ sinh Toilet
Vệ sinh Toilet là công việc triển khai hàng tại mỗi tòa nhà. Dưới đây là các bước vệ sinh Toilet đúng chuẩn mà bạn nên tham khảo:
- Bước 1: Đầu tiên, nhân viên vệ sinh phải tổng vệ sinh thực hiện 2 lần/ ngày vào buổi sáng trước 8h30 và buổi trưa 13h30-15h.
- Bước 2: Tiến hành thu dọn rác và lau kính phòng vệ sinh trong lúc tổng vệ sinh.
- Bước 3: Tiếp theo, nhân viên vệ sinh sẽ tiến hành lau bồn cầu và bồn tiểu nam bằng chất tẩy.
- Bước 4: Cuối cùng, nhân viên vệ sinh sẽ dùng chổi chà bồn cầu sau đó xả nước rồi tiếp tục làm lại quy trình như trên một lần nữa.
Lưu ý: Tùy vào yêu cầu tòa nhà mà nhân viên có thể tiến hành thêm công việc vệ sinh Lavabo, sàn nhà rồi sau đó sẽ xả thơm và lau khô.
2.5 Quy trình vệ sinh thảm
Dưới đây là những tiêu chuẩn và các bước vệ sinh thảm tiêu chuẩn cho các tòa nhà.
- Bước 1: Đầu tiên, trước khi vệ sinh, nhân viên vệ sinh phải đảm bảo không có rác, nước trên mặt thảm và đã tiến hành hút bụi 2 lần/ ngày.
- Bước 2: Đối với vệ sinh hàng ngày, nhân viên vệ sinh chỉ cần dùng máy hút bụi để hút và đánh tơi sợi thảm. Ban quản lý tòa nhà nên triển khai công việc vệ sinh thảm mỗi ngày.
- Bước 3: Đối với vệ sinh hàng tuần, nhân viên vệ sinh sẽ hút bụi những phần dưới chân tường và tại nơi mà thảm nối với nhau.
- Bước 4: Còn riêng đối với vệ sinh hàng tháng, nhân viên vệ sinh sẽ dùng máy hút bụi để vệ sinh thảm trước khi iến hành giặt và sấy khô.
Các tòa nhà nên triển khai vệ sinh thảm 2 lần mỗi ngày
2.6 Quy trình vệ sinh khuôn viên công cộng
Khuôn viên công cộng thường ít người chú ý đến vấn đề vệ sinh nhưng không vì thế mà bạn có thể bỏ qua công việc vệ sinh khu vực này. Các khu vực cần vệ sinh trong khuôn viên công cộng trong tòa nhà sẽ bao gồm đường nội bộ, tầng hầm, hành lang tòa nhà, biển báo, hộp cứu hỏa…
