Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất là công cụ giúp tiết kiệm nhiều chi phí bán hàng, nhưng vẫn đảm bảo phát huy tiềm năng hệ thống khách hàng.
Dưới đây là 7 phần mềm quản lý khách hàng miễn phí tốt nhất hiện nay. Hãy cùng nhau tìm hiểu, theo dõi sơ qua về tính năng của những phần mềm này nhé!
7 phần mềm quản lý khách hàng miễn phí tốt nhất
SugarCRM.
Phần mềm quản lý khách hàng thật sự hữu ích cho các công ty. Đặc biệt là những công ty có quy mô vừa, công ty nhỏ.
Một số ưu điểm của phần mềm SugarCRM có thể nhắc đến:
- Gía cả hợp lý, có hỗ trợ phiên bản sử dụng miễn phí.
- Cho phép doanh nghiệp thay đổi giao diện, dữ liệu để phù hợp với đặc thù doanh nghiệp.
- Đồng bộ, kết nối dữ liệu với nhiều phần mềm khác.
- Có thể kết hợp hiệu quả với Word, Excel đề xuất viết các báo cáo.
Đây được xem là phần mềm được nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng nhiều nhất hiện nay. Doanh nghiệp bạn có thể tham khảo và sử dụng.
Hubsport CRM
Phần mềm quản lý khách hàng Hubsport có đầy đủ các tính năng, yêu cầu cơ bản đáp ứng được nhu cầu của công ty vừa, hay công ty có quy mô nhỏ.
Việc của bạn chỉ cần đăng ký tài khoản, sử dụng phiên bản miễn phí, sau đó cân nhắc nâng cao phiên bản sử dụng.
SheetCRM
Phần mềm là một trong những phần mềm quản lý khách hàng miễn phí có sẵn ở Google, nó có thể hỗ trợ tốt nhất cho cá nhân, doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ.
Với phần mềm, bạn có thể lưu trữ thông tin online, quản lý thông tin khách hàng một cách dễ dàng.
Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm phần mềm cũng có nhược điểm. Phần mềm không thể quản lý lượng data quá lớn, hay quá nhiều. Vậy nên, nếu công ty bạn có lượng data khách hàng lớn, bạn hãy nghĩ đến việc sử dụng phần mềm khác chuyên nghiệp hơn.
Microsoft Dynamics CRM
Phần mềm có ưu điểm là nó được tích hợp với các ứng dụng thông dụng, phổ biến như Outlook, Office…khá tiện lợi cho người dùng.
Đến nay, Microsoft đã phát hành ứng dụng Dynamics CRM trên điện thoại với hệ điều hành khác nhau: IOS, Android, Windown phone, máy tính bảng.
Zoho CRM
Phần mềm Zoho CRM là phần mềm miễn phí cung cấp các chức năng như:
- Kiểm soát thông tin khách hàng, lên kế hoạch làm việc, chăm sóc khách hàng.
- Kiểm tra thời gian hoàn thành công việc, quản lý hợp đồng, dự án của công ty.
- Dễ sử dụng, tùy chỉnh giao diện báo cáo
- Đẩy mạnh việc bán hàng, tăng hiệu suất làm việc.
- Theo dõi được khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau: email, Website…
Vtiger
Vtiger là một trong những phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất miễn phí. Phần mềm sử dụng mã nguồn mở, cung cấp cho người dùng những tính năng chính như:
- Quản lý hàng tồn kho
- Quản lý hoạt động Marketing
- Xử lý đơn hàng, hóa đơn
- Quản lý thông tin đơn hàng, chăm sóc khách hàng miễn phí.
- Quản lý hoạt động sau bán hiệu quả nhất.
Veeva CRM
Phần mềm này được dùng cho các doanh nghiệp hoạt động ở các ngành như dược, thiết bị y tế. Veeva CRM sử dụng điện toán đám mây để theo dõi thói quen khách hàng trong việc kê đơn. Nhưng vẫn đảm bảo đúng quy định của ngành.
Bài viết đã đề cập đến phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất, là một chủ doanh nghiệp bạn hãy tìm ra cho mình một phần mềm phù hợp nhất, hiệu quả nhất cho riêng mình nhé.
>>Xem thêm: Phần mềm quản lý tòa nhà tốt nhất
