Cư dân chung cư Feliz en Vista (ở phường Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TPHCM) đang phải sống trong cảnh ngột ngạt do bất đồng quan điểm với Ban quản trị trong việc lựa chọn đơn vị quản lý, vận hành.
Không theo ý cư dân
Theo đơn kêu cứu khẩn cấp của tập thể cư dân chung cư Feliz en Vista gửi UBND TP. Thủ Đức, Sở Xây dựng TPHCM, UBND phường Thạnh Mỹ Lợi, cư dân nơi đây đang phản đối việc Ban quản trị đã bỏ qua việc lựa chọn đơn vị quản lý vận hành hiện tại là Savills Việt Nam để chọn đơn vị đứng thứ 2 là Visaho.
Cư dân chung cư Feliz en Vista căng băng rôn cầu cứu chính quyền.
Đáng chú ý, tại hội nghị nhà chung cư thường niên kết hợp kiện toàn Ban quản trị do UBND phường Thạnh Mỹ Lợi và Ban quản trị chung cư Feliz en Vista tổ chức ngày 13/10, Savills là đơn vị quản lý vận hành được số đông cư dân biểu quyết (chiếm 53,5%). Trong khi đó, Visaho là đơn vị đứng thứ 2, khi chỉ đạt 29,8%. Tuy nhiên, đến nay Ban quản trị chung cư Feliz en Vista vẫn quyết định chọn Visaho là đơn vị quản lý chứ không phải Savills.
Lý do Ban quản trị chung cư Feliz en Vista đưa ra là do không thương thảo được hợp đồng với Savills, trong đó có một số điều kiện như Savills phải chuyển quỹ vận hành về cho Ban quản trị trực tiếp đứng tên và quản lý.
Đồng thời, Savills phải cam kết thời gian hoàn trả tiền thuế thu nhập doanh nghiệp đã đóng dư tại chung cư Feliz en Vista hơn 1,3 tỷ đồng về tài khoản quỹ quản lý vận hành, phải cam kết lấy được đủ ý kiến của trên 51% chủ sở hữu và cư dân cho các nội dung lớn của tòa nhà cần thông qua.
Trao đổi với PV Tiền Phong, chung cư Feliz en Vista cho biết, khi hợp đồng quản lý vận hành hết hiệu lực vào 30/11, vào ngày 25/11 vừa qua, Savills thông báo nhận được công văn của Ban quản trị xác nhận không gia hạn hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý vận hành sau khi hết hiệu lực, đồng thời yêu cầu hoàn thành công tác bàn giao trong 5 ngày.
“Việc này một lần nữa đã tạo nên làn sóng phẫn nộ từ rất nhiều cư dân ủng hộ thực hiện theo biểu quyết số đông tại hội nghị nhà chung cư vừa qua. Cư dân cho rằng, việc bàn giao một dự án với 1.127 căn hộ trong vòng 5 ngày làm việc là rất rủi ro, gây mất an ninh trật tự, ảnh hưởng tới sự an toàn cũng như tính ổn định trong sinh hoạt của hàng ngàn cư dân đang sinh sống tại đây”, cư dân này nói.
Cư dân đang sinh sống tại chung cư Feliz en Vista cũng cho rằng, việc Ban quản trị đã đơn phương lựa chọn đơn vị vận hành không thông qua biểu quyết số đông của cư dân, thiếu minh bạch và có dấu hiệu thông thầu khi đàm phán song song với cả 2 đơn vị trúng thầu và rớt thầu…. Cư dân đã lập vi bằng về việc yêu cầu hủy ủy quyền của cư dân cho Ban quản trị, không cho phép Ban quản trị tự ý thay mặt cư dân ký hợp đồng với đơn vị quản lý, vận hành mới khi chưa có sự đồng thuận của cư dân.
Chung cư Feliz en Vista có 1.127 căn hộ với hàng ngàn hộ dân sinh sống.
Đồng thời, cư dân chung cư Feliz en Vista yêu cầu giữ nguyên hiện trạng vận hành, chờ hướng dẫn từ cơ quan quản lý Nhà nước. Tuy nhiên, phía Ban quản trị nhà chung cư vẫn tiếp tục đưa đơn vị quản lý mới là Visaho vào để tiến hành nhận bàn giao. Theo người dân, điều này có khả năng dẫn tới những tranh chấp, thậm chí là xô xát không đáng có khi nhiều cư dân vẫn không đồng ý thay đổi đơn vị quản lý, vận hành.
Vì sao mâu thuẫn ?
Phía Savills Việt Nam khẳng định, việc giữ và quản lý quỹ vận hành bởi Ban quản trị chưa đảm bảo tính pháp lý theo Thông tư 05/2024/TT-BXD. Savills dẫn chứng rằng, đơn vị quản lý vận hành có quyền thu và quản lý kinh phí này. Điều này đã được quy định trong các văn bản pháp luật hiện hành, đồng thời cho rằng, cần có sự tham vấn từ các cơ quan chức năng để đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch trong việc quản lý quỹ.
Ngoài ra, Savills cũng sẽ có công văn tham khảo ý kiến của UBND phường Thạnh Mỹ Lợi về việc này. Trường hợp chính quyền địa phương có văn bản xác nhận rằng Ban quản trị có quyền quản lý quỹ vận hành và thu phí dịch vụ quản lý vận hành từ cư dân, cũng như đơn vị quản lý vận hành được phép thực hiện các biện pháp chế tài nếu cư dân không đóng phí vào tài khoản quỹ quản lý vận hành do Ban quản trị quản lý thì Savills sẽ bàn giao quỹ vận hành cho Ban quản trị.
Về cam kết thời gian hoàn trả tiền thuế thu nhập doanh nghiệp đóng dư, Savills xác nhận thời gian dự kiến hoàn tất hồ sơ để thu hồi số thuế chênh lệch trong công văn số 308/2024/Savills-PM. Theo đó, Savills khẳng định cam kết sẽ hỗ trợ Ban quản trị làm việc cùng cơ quan thuế để tiến hành các thủ tục cần thiết nhằm thu hồi số thuế chênh lệch đã nộp về cho dự án vì những hướng dẫn khác biệt từ cơ quan thuế trong quá trình áp dụng, với thời gian dự kiến hoàn thành trước ngày 30/4/2025.
Cư dân chung cư Feliz en Vista yêu cầu giữ nguyên hiện trạng vận hành, chờ hướng dẫn từ cơ quan quản lý Nhà nước.
Về nội dung Ban quản trị cho rằng, Savills chưa cam kết nỗ lực bằng mọi cách để lấy ý kiến tối thiểu của 51% cư dân cho tất cả những công việc lớn của tòa nhà, Savills phản hồi tại công văn số 325/2024/Savills-PM rằng, công ty cam kết cố gắng hết sức để thực hiện lấy ý kiến của cư dân nhiều nhất có thể trong khả năng và quyền hạn của mình.
Tham khảo:>> Phần mềm quản lý tòa nhà chung cư – Quản lý tòa nhà toàn diện
Tuy nhiên, việc lấy ý kiến được ít nhất 51% cư dân là không dễ dàng khi căn cứ vào tình hình thực tế khách quan tại chung cư Feliz en Vista, do việc lấy ý kiến của cư dân phụ thuộc rất nhiều vào số lượng cư dân thực sự sinh sống tại tòa nhà, cũng như mức độ quan tâm, phản hồi của cư dân.
Các phản hồi trên của Savills cùng một số nội dung khác được Ban quản trị đánh giá là không đáp ứng yêu cầu nên tiến hành lựa chọn công ty đứng tiếp theo là Visaho – đơn vị đồng ý với tất cả các điều kiện đặt ra.
